Памятка туристу

Приобретая путёвку, внимательно ознакомьтесь с программой тура и другой информацией. Возникшие вопросы можно задать по контактным телефонам, а так же в режиме ОНЛАЙН через чат или по почте. Ниже представлены ответы на самые распространённые вопросы, а так же основная информация из памятки тура.

До какого срока можно записаться в группу?

На большую часть туров приём заявок завершается за 20 дней до старта. В редком случае за 7 дней до старта. На некоторые предложения набор завершается по достижению лимита в 10 участников (это может быть как за месяц до похода, так и за пол года)

[свернуть]
Я один. Мне нужно искать свою группу?

Ничего страшного в этом нет. Все даты, которые вы видите на сайте — это походы сборных групп, где участники, как правило, друг друга увидят впервые. В походах собираются интересные, добрые и отзывчивые люди, поэтому переживать об этом не стоит.

[свернуть]
Где можно посмотреть график всех походов?

Полный список мероприятий указан в виде таблица на здесь — http://radialclub.ru/raspisanie-poxodov-na-2017-god

На этой странице вы можете выбрать поход под даты отпуска

[свернуть]
Что происходит после записи в группу?

После того, как мы получили данные, необходимые для оформления заявки, мы сообщаем вам детальную подробную информацию — список вещей, место и время сбора, контакты инструкторов, ожидаемые погодные условия и много другое. С этого момента до старта похода менеджер отвечает на все ваши вопросы, помогает подготовиться к мероприятию на все сто!

[свернуть]
Какие документы брать с собой в путешествие?

Документ, удостоверяющий личность, страховой медицинский полис;

Детям, отправляющимся в тур без родителей или опекуна, нужно иметь при себе письменное согласие родителей или опекуна. В качестве документа нужно взять свидетельство о рождении;

Не забудьте защитить документы и ценные вещи от возможной влажности.

[свернуть]
Какие снаряжение вы предоставляете?

Список может меняться в зависимости от тура и времени года, но из основного:

3-4 местные палатки
Тент для лагеря
Котлы костровые
Газовое оборудование и газ
Топор\пила
Аптечка первой помощи
Верёвка для сушки и аналогичное

[свернуть]
Что взять в поход?

Данный список является обобщённым и выложен с целью ознакомления. При выборе тура мы присылаем вам подробный список с рекомендациями и указаниями температурного режима.

• Рюкзак;
• Спальный мешок;
• Коврик;
• Кружка, тарелка, ложка;
• Средства личной гигиены;
• Фонарик;
• Фляга или другая ёмкость для воды (0.5-1 л);
• Дождевая накидка на рюкзак;
• Дождевик;
• Обувь трекинговая;
• Обувь для лагеря;
• Термобельё;
• Штаны;
• Ветрозащитная куртка;
• Шапка и перчатки;
• Сидушка (попер);
• Трекинговые палки;
• Эластичный бинт;
• Личная аптечка;

[свернуть]
А поход точно состоится?

Один из самых популярных вопросов. Наши туры делятся на 2 категории:

  1. С гарантией старта — в этом случае поход состоится даже при записи 1 участника. Мы берём на себя все риски недобора
  2. С фиксированным числом участников. Да, отмены иногда случаются, но только после того, как мы приложили максимум усилий и сделали всё зависящее от нас, чтобы поход состоялся. Мы всегда информируем участников, когда набирается «минимум» и, соответственно, группу можно считать готовой
    [свернуть]
Почему у вас нет походов на 2-4 дня?

Наша специализация — продолжительный активный отдых в горах. За 2 дня вы не успеете проникнуться всей атмосферой похода, насладиться единством с природой и многое другое. К тому же, все наши мероприятия проводятся в очень удалённых районах с многокилометровой заброской. Однако для готовой группы мы можем организовать поход «под ключ» продолжительность от 4 дней.

[свернуть]
Можно ли арендовать у вас рюкзак, спальник или коврик?

С 2017 года будет работать прокат инвентаря для участников походов по Уралу и Алтаю. Точная стоимость аренды будет известна в апреле.

[свернуть]
Информация о начале тура

Необходимо до старта сообщить организатору, на каком транспорте Вы добираетесь и в какое время прибудете. Стоит учесть, что местное время отличается от московского (для Свердловской области +2 часа, для Республики Алтай +4 часа). Если вы опаздываете на место старта, необходимо оповестить об этом организатора для принятия решения о дальнейших действиях.

Во время сбора участникам выдаётся часть общественного снаряжения и продукты питания. Часть вещей, взятых, например, в поезд, можно оставить у организатора. На хранение не принимаются ценные вещи – телефоны, ноутбуки, а так же билеты, документы и аналогичное. После этого происходит погрузка в транспорт и заброска на маршрут.

[свернуть]
Окончание тура

Датой окончания тура следует считать крайнюю дату мероприятия, указанная в графике походов. Транспорт доставляет туристов к месту старта, где происходил первый сбор группы. Время прибытия для каждого тура разное, организатор сообщит Вам после оформления заявки. Не рекомендуем покупать билеты, время отправления которых вплотную прилегает к окончанию тура. Лучше иметь небольшой временной запас на форс-мажорные обстоятельства.Например, если ваш тур заканчивается 21 июля в 20.00 по МСК, то лучше взять билет на утро 22 числа.

[свернуть]
Транспорт

Предоставляется в зависимости от выбранного тура и численности группы: автомобиль, микроавтобус, автобус или техника повышенной проходимости (ГАЗ, УРАЛ, ЗИЛ). Походный инвентарь перевозится вместе с участниками тура. При длительных забросках на маршрут возможны ночёвки в транспортном средстве (оговаривается организатором заранее). Во время трансфера производятся остановки для отдыха/разминки, а так же для завтрака/обеда/ужина.

[свернуть]
Какие требования есть к участнику тура?

Вы добровольно приобрели путёвку, а значит хорошо ознакомились с условиями проведения тура, поэтому Вы самостоятельно отвечаете за свои физические и психологические возможности, необходимые для прохождения маршрута, а так же за своё здоровье. Все туры не требуют особой подготовки. Необходимые навыки приобретаются во время прохождения маршрута.

Дети до 16 лет без сопровождения опекуна/родителя на маршрут не допускаются. Возрастных ограничений для наших туров нет. Основной акцент нужно делать на физическую подготовку. Лучше Вас никто не знает о вашем здоровье! При каких-либо индивидуальных  отклонениях обязательно предупредите инструктора. Конфиденциальность гарантируем.

[свернуть]
Где и в чём будем ночевать?

Участники тура во время проведения мероприятия размещаются в 3-4 местных современных палатках (при желании, участник может взять личную палатку, если она соответствует требованиям организатора; за их использование компенсация не производится). Если во время тура планируется размещение на базах отдыха, в турприютах и т.д., то это указанно в описании маршрута. Сбор и разбор лагеря производится всеми участниками под руководством инструктора. Размещение на базах сверх программы оплачивается участником самостоятельно.

[свернуть]
Что будем кушать и как происходит готовка?

Во время проведения тура производится трёхразовое питание в виде полевой кухни. Все участники поочерёдно в виде дежурства готовят пищу (в дежурство входит завтрак, обед и ужин), так что у каждого будет возможность блеснуть своим кулинарным талантом. Вода берётся из ручьёв, в горных реках, а так же из колодцев. Набор продуктов зависит от сложности и продолжительности маршрута. Примерный ассортимент Вы можете запросить у организатора до старта. В зависимости от сезона рацион может быть дополнен местной ягодой, грибами, рыбой, а так же различными травами. Заготовкой дров для приготовления пищи занимаются все участники группы, за исключением дежурного. Во время готовки запрещено сушить на костре свои личные вещи. *Во время заброски и выброски питание не предоставляется! Питание производится в придорожных кафе за свой счёт, либо личными запасёнными продуктами (если во время заброски нет кафе).

[свернуть]
Можно ли взять собаку в поход?

Вы можете брать домашних животных, если они не будут мешать проведению мероприятия и угрожать здоровью участников. Животное обеспечивает питанием сам хозяин. За здоровье питомца ответственность несёт хозяин.

[свернуть]
Какая будет погода?

Будьте готовы и к жаре, и к холоду – в горах погода непредсказуемая! Температурный диапазон очень большой: от -10 ночью до +30 днём. Добавьте к этому грозы, штормовые ветра, низкую облачность и т.п.. После оформления заявки мы расскажем вам, какую погоду следует ожидать в период похода.

[свернуть]
Инструктор имеет право:

Принимать необходимые меры, направленные на обеспечение безопасности участников, вплоть до изменения или прекращения похода в связи с возникшими опасными природными явлениями и другими обстоятельствами, а также, в случае необходимости, оказания помощи пострадавшему. После обсуждения на собрании группы исключить из числа участников туриста, оказавшегося по моральным качествам, спортивно-техническим данным или по состоянию здоровья не подготовленным к прохождению данного маршрута. Если такая необходимость возникла в походе, турист при первой возможности доставляется в населенный пункт для отправки его к месту жительства.  Нужно понимать, что он несёт ответственность за каждого участника. Доверяйте его опыту и профессионализму.

[свернуть]
Ваша безопасность:

Крайне важный пункт! Во время сбора группы или до старта мероприятия инструктор проводит ознакомление с техникой безопасности на маршруте. Выполнение и соблюдение этих пунктов возлагается на старшего группы. Вы добровольно приобрели путёвку, и, соответственно, должны понимать, что горы – место травмоопасное. Если турист самовольно сходит с маршрута, то ответственность за его жизнь и здоровье инструктор не несёт. Участник должен написать расписку о том, что самовольно отказался от дальнейшего прохождения маршрута. Участник обязуется соблюдать технику безопасности и выполнять требования инструктора.  В случае нарушения этого пункта участник берёт всю ответственность на себя. Так же на маршруте возможна встреча с дикими зверями, поэтому нельзя удаляться от группы (и по расстоянию, так и по времени).

[свернуть]
Ответственность туриста:

в случае нарушения Правил проезда в транспорте, представитель фирмы (шофер) вправе высадить нарушителя на ближайшем посту ГИБДД. Компенсация стоимости путевки и транспорта в этом случае не производится. В случае поломки или утраты снаряжения, полученного от представителя турфирмы (или гида-проводника), полную стоимость снаряжения вы возмещаете самостоятельно. Турист, намеренно укрывший информацию о заболеваниях, которые могут привести на маршруте к необратимым последствиям, за всё происходящее на маршруте несёт полную ответственность. При возникновении обоснованной претензии во время тура следует незамедлительно обратиться к представителю принимающей стороны или Перевозчика для устранения причин ее возникновения. Если обнаруженные недостатки не удалось устранить на месте, необходимо составить письменный протокол, под которым ставят подпись Заказчик и представитель.

[свернуть]
Охрана природы

Во время путешествия запрещено оставлять любой мусор, рубить живые деревья, загрязнять водные объекты. Запомните! Вы находитесь в гостях у природы. Бережное отношение к ней – важнейшее правило в наших походах. Весь личный мусор сжигается на костре или выносится с маршрута.

[свернуть]
Страхование

На время активной части маршрута Вы застрахованы в ОСАО«ИНГОССТРАХ», имеющие договоры с лечебными заведениями тех мест, где проводится тур. Лимит покрытия медицинских и транспортных расходов составляет 250 000 руб (эвакуация вертолётом в эту сумму не входит), несчастного случая – 30 000 руб. При желании, вы можете увеличить лимит, доплатив страховой взнос. При возникновении страхового случая организатор помогает пострадавшему решать все организационные вопросы. Пострадавший должен быть готов к оплате услуг, связанных с транспортировкой и мед.обслуживании. Страховая компания возмещает потраченные денежные средства на основании подтверждающих документов.

[свернуть]
Техника безопасности во время путешествия

Общее положение:

настоящая инструкция обязательна для инструкторов-проводников и участников туров, проводимых в горных районах.

Пребывание в условиях дикой природы всегда связано с рядом потенциальных опасностей.

  1. Передвижение во время активной части тура необходимо осуществлять строго по пути, указанному гидом-инструктором; недопустимо пытаться «срезать» путь, выбирать собственный и т.п. без согласования с гидом-инструктором.
  1. В случае самовольного отклонения Туриста от установленного маршрута и самостоятельного осуществления им трекинга, восхождения или перехода, равно как и любых других действий, Участник принимает на себя обязательства по соблюдению мер личной безопасности.
  1. Не отставайте от группы. Если ваш индивидуальный темп движения слишком медленный, старайтесь двигаться в голове группы, сознательно настраивайтесь на более быстрый темп, предупредите об этом гида.
  1. Не совершайте самодеятельных подъемов на возвышенности (особенно скалы), переправ и т.п. Это может оказаться намного сложнее, чем вам показалось изначально, и привести к несчастному случаю.
  1. Во время стоянок не уходите от лагеря далее зоны видимости без согласования с гидом-инструктором. Если возникает желание осмотреть окрестности, решение об этом необходимо принимать коллективно. Особую осмотрительность следует проявлять в лесной зоне.
  1. При прохождении маршрута обращайте внимание, куда вы наступаете, если вы наступите на змею, она может вас укусить. Помните, змеи нападают только с целью самозащиты.
  1. На маршруте гид назначает замыкающего. Он следит за тем, чтобы участники не растягивались, не сходили с тропы. В случае вынужденной остановки одного из участников обязан дождаться его, а если остановка требует определенного времени, – предупредить направляющего, сбавить темп или остановиться.
  1. На маршруте туристы должны быть дисциплинированы, выполнять указания и команды руководителя, доброжелательно относиться друг к другу, на сложных участках оказывать помощь, не преодолевать их без разведки, не пренебрегать страховкой и самостраховкой, не проявлять лихачества и не паниковать в сложных, экстремальных условиях.

Следуйте общим правилам преодоления препятствий:

  • Реки. Все крупные реки, где возможно, переходятся по мосту, либо предусмотрена переправа на пароме или лодке. Небольшие реки переходятся вброд – строго в месте, указанном гидом-инструктором, или по ходу тропы. Для безопасности пешего брода необходимо пользоваться треккинговыми палками. При этом, если река мелкая, рекомендуется переходить ее, не снимая трекинговых ботинок (если они непромокаемые).
  • Осыпи – песок, глина, мелкие камни на склонах, не скрепленных растительностью. Если по такому участку пути не проходит хорошая тропа, их необходимо обходить! Такие склоны, как правило, неустойчивы и передвижение по ним опасно, даже если это неочевидно на первый взгляд. Каменистые участки (морены, курумник: навалы камней различного размера как на ровной местности, так и на склонах). Необходимо тщательно выбирать дорогу, при пешем переходе пользоваться трекинговыми палками для опоры, учитывать, что любой камень может быть неустойчивым. При дожде камни и покрывающие их лишайники становятся скользкими, необходима максимальная осторожность. Помните, что камнепад теоретически возможен на любых не скрепленных растительностью склонах. Будьте осторожны, не провоцируйте сход камней. Если вы поднимаетесь по склону, не допускайте обрушения камней на ниже идущих людей. При падении камня, громко предупреждайте остальных командой «камень!».
  • Лес, тайга, густой кустарник. При прохождении зоны лесной и кустарниковой растительности, особенно в условиях отсутствия хорошей тропы, необходимо держать некоторую дистанцию, чтобы ветки не били вас по лицу. Впереди идущий должен предупреждать того, кто идет сзади, об опасности. Обращайте внимание на торчащие сучки, чтобы не повредить глаза, и на препятствия под ногами (корни, поваленные стволы, камни). При прохождении таких мест необходима плотная одежда, закрывающая руки до кистей и ноги до щиколоток, так как в противном случае неизбежны многочисленные царапины.

 

  1. Необходимо защищать себя от воздействия солнца. Помните, что в горах высокий уровень солнечной радиации. Ожог можно получить даже в пасмурный день. Днем необходимо избегать смотреть на снег и иные отражающие поверхности без солнцезащитных очков (которые должны иметь UV-фильтр максимальной степени защиты).
  2. Не допускайте перегрева или переохлаждения. Вы должны быть одеты соответственно текущим погодным и температурным условиям.
  3. Берегите ноги! Принимайте заблаговременно меры против натирания мозолей: берите для трекинга только удобную, разношенную обувь; перед выходом на маршрут в качестве превентивной меры заранее наклеивайте пластырь на все проблемные зоны. Используйте специальные трекинговые ботинки с прочной подошвой и поддержкой щиколотки, для сведения к минимуму риска травм при ходьбе по сильно пересеченной местности.
  4. Своевременно сообщайте гиду-инструктору об отклонениях вашего самочувствия от нормального. Имейте при себе личную аптечку, сформированную с учетом ваших индивидуальных потребностей.
  5. Будьте осторожны при передвижениях по лагерю и в его окрестностях в темное время. Сориентируйтесь на местности до наступления темноты, осмотритесь, отметьте возможные опасности (крутые склоны, обрывы, камни, ямы, наледи и т.п.). Обязательно используйте фонарик. Не ходите обутым кое-как, ботинки должны быть зашнурованы.
  6. Все ваши вещи должны на ночь размещаться в тамбуре или внутри палатки, не оставляйте их под открытым небом. Ночью возможна перемена погоды, заморозок.
  7. Обеспечение сохранности личного имущества и имущества, полученного во временное пользование, возлагается на Туристов. Деньги, документы (паспорта, авиабилеты, страховой полис и т.д.) должны быть при вас постоянно, в водонепроницаемой упаковке (сумке).
  8. Во время путешествия не рекомендуется употребление спиртных напитков, а также запрещено употребление наркотических и психотропных веществ. Это может привести к резкому ухудшению вашего самочувствия в условиях высокогорья, нарушению процесса акклиматизации и другим неблагоприятным последствиям. В случае нарушения указанного правила, ответственность за последствия возлагается на Туриста.
  9. На всем протяжении маршрута действует абсолютное единоначалие. Хотя гид-инструктор принимает во внимание мнение каждого Туриста, но окончательное решение принимается исключительно гидом-инструктором. Гид-инструктор может изменить программу в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также в целях сохранения жизни и здоровья Туриста не допустить Туриста на любую из частей путешествия, особенно на восхождение, а также снять Туриста с маршрута и принять другие меры в целях сохранения его жизни и здоровья.
  10. Во время похода возможны встречи с дикими зверями, такими как: медведь, волк, лиса, лось, олень и т.д. При обнаружении их во время перехода, стоянки привала, необходимо незамедлительно сообщить инструктору и другим участникам группы. Строго запрещено приближаться и как-либо провоцировать их на нападение.
  11. При встрече с потенциально опасным зверем необходимо сбиться в группу и следовать командам инструктора.
  12. В случае если Турист примет любое решение и/или совершит любые действия, которые противоречат указанию гида-инструктора, то Турист берет на себя всю ответственность моральную, финансовую и какую-либо другую за дальнейшие события.
    [свернуть]
У вас есть открытые вакансии на должность инструктора?

Вакансии появляются не часто. Как правило, мы не публикуем объявления о поиске сотрудников ни на сайте, ни в социальных сетях. Поиск сотрудников происходит через специализированный сервис. Однако вы можете прислать своё резюме нам на почту и сыграть на опережение — вашу кандидатуру мы рассмотрим раньше других!

[свернуть]
Турагентам и турагенствам!

Мы всегда рады ответственному и надёжному сотрудничеству!

По всем вопросам — воспользуйтесь разделом «контакты».

[свернуть]
У меня остался вопрос!

Воспользуйтесь любым удобным способ, чтобы его задать:

  1. Пишите на почту или в соцсетях
  2. Задайте его онлайн-консультанту (всплывающее окно справа)
  3. Звоните 8 982 705 49 00

По всем вопросам — воспользуйтесь разделом «контакты».

[свернуть]

 

 

 

 

04.10.2016